Q1. 該如何加入會員呢?
您可先將欲購買的商品放進購物車,選擇指定出貨日或最快出貨日,在選擇非會員購物,輸入基本資料後選擇付款方式,即可完成購物。訂單成立後,系統將會自動為您加入會員哦!
Q2. 忘記密碼怎麼辦?
若您忘記密碼,請點選會員登入後,請您先點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將密碼寄至您預設的Email信箱中。
Q3. 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?
煩請直接於聯絡我們中寄信請客服小幫手協助處理。
Q4. 該如何修改個人資料及密碼?
請點選會員登入輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶,點選「個人資料」即可。
您可由此變更您登入的E-mail帳號、密碼或寄送地址資料,如您需更新聯絡電話,請於下單時填入正確聯絡電話即可。更新E-mail帳號後,請留意您的新帳號信箱是否可正常收取進發食品相關訂單通知喔 。
Q5. 常收不到進發食品訂單確認信、商品出貨通知信?
若您留的信箱為yahoo.因yahoo漏信嚴重,若未收到回覆,就可能是yahoo漏信,或者我們有回信給您跑到垃圾信箱中,"請您務必主動再次電話或MAIL聯絡"